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Questions fréquentes
Les sacs sont-ils suffisamment grands pour contenir des cahiers ou un ordinateur portable ?
Oui, nos sacs de cours sont conçus pour accueillir des cahiers A4, des livres, une tablette ou même un ordinateur portable jusqu'à 15 pouces, selon le modèle. Pour les plus petits modèles, veuillez consulter le guide des tailles fourni pour chaque sac afin d'avoir une idée exacte.
Sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Exactement. Nos sacs sont conçus pour le confort, avec des poignées solides, des sangles réglables et parfois rembourrées pour répartir le poids sans gêne, même pendant de longues journées ou lorsqu'ils sont lourdement chargés.
Les sacs sont-ils suffisamment résistants pour une utilisation quotidienne à l'université ou au lycée ?
Nos sacs de cours sont fabriqués à partir de matériaux résistants (toile épaisse, cuir vegan) pour supporter une utilisation intensive et les déplacements quotidiens.
Quel est le délai de livraison ?
Nous offrons une livraison en 5 à 12 jours ouvrés pour les commandes en Europe. Les délais peuvent varier pour les livraisons internationales ; vous recevrez un suivi détaillé de votre commande.
Comment contacter le service client pour une question, un échange ou un service après-vente ?
Notre équipe est disponible avant, pendant et après votre commande. Que vous ayez besoin d'un conseil, d'une modification, d'un suivi de commande ou d'une assistance après-vente, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse contact@dionecouture.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures afin de vous apporter une solution rapide et personnalisée.